株式会社ランシステム新卒採用

仕事紹介

仁木明友美

入社したきっかけ

私が入社したきっかけは、会社説明会の時に感じた「会社の雰囲気がとても良かった」からです。説明会の時にたくさん質問をしましたが、質問に答えてくれた社員の方が率直に思っていることを答えてくれたのがとても好印象でした。入社した理由を尋ねたところ、「お客様を楽しませる仕事がしたいと思ったから。お客様にありがとうの言葉を言われた時は心からやりがいを感じます。」この言葉を聞いて、私も人に喜んでもらうことに喜びを感じたい!と思い、入社試験を受けました。

入社から現在の仕事内容について

入社一年目は一人でお店を回せるようになることを目標に、お店全体の把握を心がけました。初めて配属になった店舗は池袋店。3フロアの店舗で広く、私に務まるかとても不安でしたが、店長が丁寧に仕事を教えてくれて、相談もしやすかったので気持ちにゆとりを持つことができました。

まず、私は仕事をする上でアルバイトスタッフさんと同じようにシフトに入り店舗業務を把握することから始めました。徐々に、スタッフ教育や、売上データの集計、本部への書類作成の仕方などを教わりました。業務に慣れてきたところで、店舗の改善提案も行い、女子会プランの提案や女性のお客様にとって、過ごしやすい快適な空間を提供したかったので、女性専用にアメニティグッズを充実させる提案を行いました。入社間もない私の意見が採用された時はとても嬉しかったです。

入社三年目の今では成増店の店舗責任者として配属になり、一人で店舗を管理しています。店舗の予算管理や、スタッフ教育、エリアで売上を上げるための提案をスタッフの意見も取り入れながら行っています。

最近では、朝にご利用されるお客様向けにモーニングメニューを増やしました。まず自分でメニューを考え、本部で商品番号を取得、写真撮影を行い、自分でPOPを作りました。結果として、お客様にご好評頂き、飲食の販売率が上がり、朝にご利用されるお客様の集客にも繋がりました。これからも私はどうしたらお客様に満足して頂けるのかを考え、スタッフ教育や、売上向上に日々努めていきたいと思います。

仕事のやりがい

私はやはり、お客様に「ありがとう」の言葉を言われる瞬間が一番の喜びであり、感謝の言葉をかけられたときはモチベーションが上がります。先日も、ネットカフェを利用されたことがないお客様が来店され、丁寧にお店の案内をしたところ、「親切にして頂いてありがとうございます。また来ます。」とお声がけ頂き、とても嬉しかったです。

一番大切にしていること

お客様目線でお店を見ることを心がけています。冷静になってお店を見直し、「本当にこれでいいのか」つねに改善を考えたお店づくりをしています。また、「お客様第一」を常に考え、いつ来てもお客様に気持ちよく過ごして頂くために、接客や清掃、メンテナンス等に力を入れています。男性が多い職場ですが、同じように仕事をすることはもちろんですが、女性ならではの視点をいかした店舗づくりをし、女性のお客様にも気軽にご利用して頂ける空間を提供して行きたいです。

ランシステムってどんな会社?

実力主義の会社だと思います。みんなしっかりしていて、尊敬できる人達ばかりです。

同じ店舗で働く社員は店舗管理者なので気持ちもわかってくれるので、話しやすく、困ったときは協力し合いながら皆で団結して乗り越えています。 また、上司も同じ経験をしている方なので私の悩みに適切なアドバイスもしてくれます。

今後の目標

女性のお客様が気軽に来店できるような明るいお店づくりや、いつ来店しても楽しい空間をお客様に提供していきたいです。入社三年目の目標は店長試験に合格して店長になることです。そして、今いる店長を超えてゆくゆくは、エリア長を目指していきたいです。

休日の過ごし方について

私の休日の過ごし方は、日曜大工です(笑)

仕事で覚えた、ドライバーの使い方を生かして、最近は壁掛け用の小物入れを作りました。 次はパソコン用の机作りに挑戦したいです!元々、物づくりが好きで、ストレス発散になっています。

学生へ一言

学生生活はとても短い期間であり、就職活動は人生において一瞬の期間だと思います。 私も就職活動中はとても大変でした。面接で緊張してうまく出来なくて、たくさん悩みました。でも、今しかない!という気持ちで、素直に自分の言葉で伝えるようにしました。そうしたら自然と面接もうまくいくようになりました。皆さんの人生は社会に出てからの期間の方が断然長いので、まずは思い切り今の学生生活を楽しんで充実させて下さい。学生時代に興味をもっていろいろチャレンジしたことは将来きっと自分にとってプラスになると私は思います。

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