ネットカフェのフランチャイズ・起業なら株式会社ランシステム

生活に楽しみを

ランシステムではお客様だけでなく、従業員や関係者に関しても「楽しさ」をお客様に提供できるよう活動しております。

従業員インタビュー

店舗運営部 関東・甲信越エリア 田口さん
店舗運営部 関東・甲信越エリア 田口さん
私は、2000年12月にアルバイトとして入社し、2005年10月に、社員として中途採用され、現在は、エリアマネージャーとして関東・甲信越エリアの12店舗を統括しております。いわゆる、現場からの叩き上げです。この間に、『インターネットカフェ』という言葉が、世間一般に認知され、ご利用されるお客様の年齢層も幅広くなりました。多種多様なニーズにお答えしていく内に、自然と良いお店になっていき、私自身も、様々な知識を身に付ける事が出来ました。例えば、11年前の入社時は、恥ずかしながら、パソコンをほとんど触った事もなく、電源を付ける事すらままならない状況で、エクセル・ワードなんて、勿論触ったことがありませんでした。それが今では、『書類なら田口!』と言われているかどうかはわかりませんが、少なくとも、ブラインドタッチで業務に必要な書類作りが出来るまでにはなりました。
ランシステムで働くことで、自分が成長できることに楽しさを感じています。今後は私が、皆の成長の手助けをしていければと考えています。
直営店舗管理課 自遊空間店舗 仁木さん
直営店舗管理課 自遊空間店舗 仁木さん
私は、ランシステムに入社して2年目になります。学生時代には多くのアルバイトを経験してきました。現在は、店長代理として自遊空間の1店舗の責任者を任されております。以前と立場が変わり、店舗の運営・スタッフさんの指導をするにあたって多方面からの見方ができるようになりました。また、経験したアルバイト全てが接客業だったこともあり、 明るい声・笑顔での接客をよく指導されてきました。しかし、ランシステムに入社して初めて「ホスピタリティ」を学び、それがなぜ大事であるかという本質を知りました。 お客様を思いやり、いかに満足していただけるかを考え行動し、快適な空間と感動を提供することこそがサービスのルールです。お客様に感謝の言葉をいただいた時が一番楽しく感じます。今後の目標は、女性のお客様に評価されるお店づくりです。自分が利用するならこうしてもらいたい、ということを提案し、女性目線で、安心してくつろげる空間にしていけるよう努力して参ります。

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